FAQ

Für die Belegereife von Elastische und textile Bodenbeläge, Parkett, Vinylböden, Laminatböden gelten folgende zulässige Haushaltsfeuchte:

  • Unbeheizter Zementestrich: ≤ 2.0 CM – %
  • Beheizter Zementestrich: ≤ 1.8 CM – %
  • Unbeheizter Anhydritestrich: ≤ 0.5 CM – %
  • Beheizter Anhydritestrich: ≤ 0.3 CM – %

Die Höhe des Verschnitts ist abhängig von der Verlege Methode. Normalerweise werden Vinyl- und Designbodenbeläge im losen Verband oder im 1:2 bzw. 1:3 Verband verlegt. Bei diesen Verlege varianten sollten Sie ca. 5-7 % Verschnitt einrechnen. Andere Verlege Muster müssen individuell geplant und berechnet werden. Dazu beraten Sie unsere Experten gerne per E-Mail oder an unserer Hotline.

Generell geben wir auf unsere Bodenbeläge die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Davon abweichend gibt es unter bestimmten Bedingungen noch herstellerabhängig weitergehende Garantien (bis zu 20 Jahren), welche dann vom jeweiligen Hersteller direkt gedeckt werden.

Die Paketdienstzustellungen erfolgen über unsere Logistikpartner GLS und DHL. Alle großvolumigen und schweren Artikel versenden wir entweder mit der Spedition Post oder direkt vom Lieferanten zu Ihnen.

Sollten Sie im Vorfeld wissen, dass Sie am Tag der Lieferung nicht zu Hause sein werden, ist es ratsam, dem Logistikdienstleister eine Notiz zu hinterlassen. Sie können zum Beispiel angeben, dass dieser die Ware bei Ihrem Nachbarn abgeben darf, in die Hofeinfahrt setzen kann oder Sie unter einer Mobilnummer anrufen soll. Dabei ist jedoch zu beachten, dass der Gefahrenübergang mit der Entladung auf Sie übergeht.

Sollte der Fahrer keinen Empfänger und auch keine Notiz vorfinden, wird dieser die Ware wieder mitnehmen. Der zweite Zustellungsversuch ist kostenpflichtig, und zwar in Höhe der Versandkosten.

Selbstverständlich schicken wir Ihre Bestellung auch an eine Lieferadresse, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht. Hierzu müssen Sie einfach während des Bestellprozesses Ihre entsprechende Lieferadresse angeben.

Oftmals handelt es sich bei den bestellten Produkten um großvolumige Baustoffe, die per Spedition geliefert werden müssen. Je nach Produkt liefern wir diese frei Bordsteinkante oder frei Lieferadresse (ohne Entladung). Bitte beachten Sie, dass 1-2 Personen für eine problemlose Entladung vor Ort sein müssen.

Für die Belegereife von Elastische und textile Bodenbeläge, Parkett, Vinylböden, Laminatböden gelten folgende zulässige Haushaltsfeuchte:

  • Unbeheizter Zementestrich: ≤ 2.0 CM – %
  • Beheizter Zementestrich: ≤ 1.8 CM – %
  • Unbeheizter Anhydritestrich: ≤ 0.5 CM – %
  • Beheizter Anhydritestrich: ≤ 0.3 CM – %

Die Höhe des Verschnitts ist abhängig von der Verlege Methode. Normalerweise werden Vinyl- und Designbodenbeläge im losen Verband oder im 1:2 bzw. 1:3 Verband verlegt. Bei diesen Verlege varianten sollten Sie ca. 5-7 % Verschnitt einrechnen. Andere Verlege Muster müssen individuell geplant und berechnet werden. Dazu beraten Sie unsere Experten gerne per E-Mail oder an unserer Hotline.

Generell geben wir auf unsere Bodenbeläge die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Davon abweichend gibt es unter bestimmten Bedingungen noch herstellerabhängig weitergehende Garantien (bis zu 20 Jahren), welche dann vom jeweiligen Hersteller direkt gedeckt werden.

Die Paketdienstzustellungen erfolgen über unsere Logistikpartner GLS und DHL. Alle großvolumigen und schweren Artikel versenden wir entweder mit der Spedition Post oder direkt vom Lieferanten zu Ihnen.

Sollten Sie im Vorfeld wissen, dass Sie am Tag der Lieferung nicht zu Hause sein werden, ist es ratsam, dem Logistikdienstleister eine Notiz zu hinterlassen. Sie können zum Beispiel angeben, dass dieser die Ware bei Ihrem Nachbarn abgeben darf, in die Hofeinfahrt setzen kann oder Sie unter einer Mobilnummer anrufen soll. Dabei ist jedoch zu beachten, dass der Gefahrenübergang mit der Entladung auf Sie übergeht.

Sollte der Fahrer keinen Empfänger und auch keine Notiz vorfinden, wird dieser die Ware wieder mitnehmen. Der zweite Zustellungsversuch ist kostenpflichtig, und zwar in Höhe der Versandkosten.

Selbstverständlich schicken wir Ihre Bestellung auch an eine Lieferadresse, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht. Hierzu müssen Sie einfach während des Bestellprozesses Ihre entsprechende Lieferadresse angeben.

Oftmals handelt es sich bei den bestellten Produkten um großvolumige Baustoffe, die per Spedition geliefert werden müssen. Je nach Produkt liefern wir diese frei Bordsteinkante oder frei Lieferadresse (ohne Entladung). Bitte beachten Sie, dass 1-2 Personen für eine problemlose Entladung vor Ort sein müssen.